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Ma petite 500 ne démarre plus
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manulu



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MessagePosté le: 09 Oct 2012 07:40    Sujet du message: demarrage fiat 500 Répondre en citant

bonjour, demande une prise en charge a fiat. Cas courant sur 1,2. Justement, article cette semaine d'une personne dans auto plus qui a eu cela a 30000 Km (voiture de 2008). Il a réussi a avoir 65 % par fiat. Il a envoyer un courrier en citant l article 1641 du code civil (Vice cache sur voiture). Auto plus dise que cette pièce est prévu pour au moins 200000 Km.
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BOULSTAN



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MessagePosté le: 09 Oct 2012 14:01    Sujet du message: Répondre en citant

Merci je l'avais vu , j'ai amené l'article chez fiât, ils ont rajouté une copie dans le dossier.[/img]
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ocean



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MessagePosté le: 10 Oct 2012 19:20    Sujet du message: Répondre en citant

Un conseil ne fait pas réparer ta voiture avant d'avoir la prise en charge confirmée Wink
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jolie500



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MessagePosté le: 22 Oct 2012 18:54    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Premier post sur ce forum car première panne... Sad
J'ai le même problème, après diagnostic du garage Fiat il faut changer la pompe à essence (500 euros). Or ma voiture n'a que 25000 Km (garantie constructeur de deux ans périmée depuis 8mois).

Je suis novice en ce domaine, que me conseillez vous de faire?
Le garage attends mon accord pour commender les pièces.
Mon assurance peut elle m'aider (MMA en tous risques) ?

Merci d'avance
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Lazare



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MessagePosté le: 22 Oct 2012 19:15    Sujet du message: Répondre en citant

Faire une demande de prise en charge par Fiat et éventuellement passer par l'assistance juridique de ton assureur (si tu en as l'option) pour le montage d'un dossier. Wink
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Ne jamais tenter de convaincre une femme... Il suffit d'attendre qu'elle change d'avis ! :-p

- ex 500 TwinAir 85 Pop Bleu Soul 2011, remplacée par une Mito Twinair 105 Executive rouge 2015 : twin power !
- BMW 118i 170 M-Sport (2013) Orange Valencia pour le weekend famille
- BMW Z3 Coupé 2.8 (1999) Gris Arctic pour le plaisir du L6 ! Smile
- BMW 1602 (1975) : l'ancienne !
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jolie500



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MessagePosté le: 22 Oct 2012 19:18    Sujet du message: Répondre en citant

Lazare, merci pour ta réponse Smile
Comment dois je faire la demande de prise en chargepar Fiat?
Question bête peut être... Embarassed
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BoBoltz



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MessagePosté le: 22 Oct 2012 20:23    Sujet du message: Répondre en citant

Il faut passer par la concession qui va créer le dossier.
Par contre en parallèle implique ton assurance.

Le système carburant est une pièce de sécurité, il ne doit pas y avoir de défaillances.
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Avant :
500 Lounge | 1,2l | BossaNova white

Après :
500 Abarth | Gris Campovolo |kit esthétique blanc | 178ch 300N.m
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jolie500



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MessagePosté le: 22 Oct 2012 20:26    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, je fais tout ça demain!
Merci beaucoup pour ton aide Smile
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jolie500



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 09:30    Sujet du message: Répondre en citant

Bon, l'assurance ne veut pas prendre en charge, car ce n'est pas considéré comme un sinistre Sad
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chti 500



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 10:16    Sujet du message: Répondre en citant

Celà aurait été dans le cadre de l'assistance juridique de ton assurance mais la somme est trop faible pour faire intervenir un expert à mon avis.
Regarde plus haut les conseils de manulu sur la procédure à suivre pour une prise en charge par FIAT (article 1641 du code civil).
Essayes de te procurer le numéro d'Auto Plus du 7 Octobre 2012 où ils en parlent (si quelqu'un pouvait le scanner).

Au fait, est-ce que tu utilises régulièrement de l'essence SP95E10 ? (l'éthanol, en plus d'être corrosif, dilate les joints et les pompes à essence sont les plus touchées par le problème étant constamment immergées dans l'essence, peut-être que celle de la 500 a en plus une faiblesse à ce niveau, vu que ton cas ne semble pas isolé).

- http://www.motoservices.com/entretien/SP-95-E10-2k10120.htm.
- http://www.moteurnature.com/actu/uneactu.php?news_id=26611.
- http://garageglasson.fr/nouveau-carburant-sp95-e10-compatible-bon-ou-mauvais.
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Paul59



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 13:20    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai ce N° d'auto plus,voici une photo de l'article,j'espère que c'est lisible ...

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jolie500



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 15:54    Sujet du message: Répondre en citant

Je dois vous avouer que je ne regarde pas, quand je prends de l'essence, mais maintenant je ferai attention, merci du tuyau !

Merci pour l'article bien

Je suis allé au garage ce matin, ils m'ont dit que ça pouvait arriver même à 20 000 km, que de l'eau a pu s'infiltrer dans le réservoir...

Merci pour vos réponses
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laetitia63



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 16:19    Sujet du message: Répondre en citant

J'avais eu la même chose sur Abarth 500 à 18 000 km. prise en charge 0 rage rage . Ca fout légèrement les boules rage rage
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Laëtitia - MA 500 ... UN BONHEUR AU QUOTIDIEN ...
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BTRET




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MessagePosté le: 23 Oct 2012 20:58    Sujet du message: Répondre en citant

BoBoltz a écrit:
Assistance juridique et lâche pas le morceau, c'est 100% de prise en charge et c'est tout !!!!


Oui, une pompe est un organe qui dure 200 000 km sur une voiture moderne: il s'agit d'un vis de construction de la pompe. Prise en charge à 100 %...
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BTRET




Inscrit le: 13 Nov 2011
Messages: 49
Localisation: AJACCIO

MessagePosté le: 23 Oct 2012 21:01    Sujet du message: Répondre en citant

jolie500 a écrit:
Je dois vous avouer que je ne regarde pas, quand je prends de l'essence, mais maintenant je ferai attention, merci du tuyau !

Merci pour l'article bien

Je suis allé au garage ce matin, ils m'ont dit que ça pouvait arriver même à 20 000 km, que de l'eau a pu s'infiltrer dans le réservoir...

Merci pour vos réponses


de l'eau dans le réservoir, n'imprte quoi, cela ne bousille pas une pompe à essence...........
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ocean



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 22:21    Sujet du message: Répondre en citant

Oui tu peux leurs dire que l'eau c'est les injecteurs que ça "flingue"
Ils vont faire le Max pour ne rien payer.
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chti 500



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 22:58    Sujet du message: Répondre en citant

Merci à Paul 59 pour la photo de l'article (ah, les chtis !). @ jolie 500, voici quelques conseils judicieux :
http://www.manuel-automobile.com/articles-auto/dossiers-conseils/s-433-panne-prematuree-prise-en-charge-constructeur.php.
Sachant que plus de 90 % des gens vont payer sans broncher, ils attendent de voir ta réaction (c'est un jeu de dupes). Donc, il faut les harceler : LRAR chez FIAT FRANCE
(avec article d'Auto Plus et extraits du forum attestant d'autres cas, voir plus haut) + coups de tel concessionnaire etc... Wink


Dernière édition par chti 500 le 23 Oct 2012 23:09; édité 1 fois
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Lazare



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MessagePosté le: 23 Oct 2012 23:07    Sujet du message: Répondre en citant

Il est clair qu'ils essayent toujours de jouer aux c*** vu que ça marche avec pas de gens qui ne demandent rien donc il ne faut pas lâcher l'affaire ! Wink
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BOULSTAN



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MessagePosté le: 03 Nov 2012 22:32    Sujet du message: Répondre en citant

Finalement prise en charge de Fiat.
Sur une facture de 470 euros , j'ai payé 206 euros !
Merci à tous Smile
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chti 500



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MessagePosté le: 07 Nov 2012 21:26    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour l'info ! En même temps, cette prise en charge partielle est un minimum sur une voiture qui sortait juste de la période de garantie et pour une pièce qui est censée tenir
180 000 km selon les préconisations mêmes de FIAT. Ici, un extrait de la RTA de la FIAT 500 :

.
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