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Délais et suivi des commandes

 
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gus



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 16:14    Sujet du message: Délais et suivi des commandes Répondre en citant

Vous êtes nombreux à vous plaindre, non sans raisons, des délais à rallonge pour LA 500 de vos rêves.
Pour avoir fait toute ma carrière dans l'automobile, je peux vous dire que ce n'est pas un problème particuler à FIAT: d'une manière générale, toutes les marchandises qui ont du succès voient leurs délais de livraison s'allonger.
En second lieu, ce système de fabrication "sur mesure" qui se généralise est extrêmement compliqué à gérer; l'ordinateur ne suffit pas à tout régler, il faut compter avec les aleas des approvisionnements, flux tendus obligent, les problèmes de sous-traitants et l'organisation des chaînes; et quand une usine tourne à 110% de ses capacités, les heures perdues s'additionnent les unes aux autres et les délais prévus initialement s'allongent démesurement.
La belle époque où l'on proposait 3 options montées plus ou moins systématiquement et où l'on fabriquait des stocks d'avance déposés sur parc est bien révolue: et c'est bien pour cela, que certains ont des problèmes de peinture: rien ne vaut 3 mois d'attente sur un parc pour la rendre résistante.
Enfin pour nous topolino est arrivée à l'heure lundi dernier après une atroce et interminable attente de 6 jours; finalement, une Pop avec ses chromes et baguettes, c'est bien, je m'active à monter les pare-chocs et il ne reste plus qu'à trouver des jantes alu.
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sam34



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 19:38    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

Moi je suis sur le point d'annuler ma commande purement et simplement.

Commandé début décembre sur un véhicule qui était déjà en pré-commande
on m'avait annoncé production semaine 5 puis semaine 5 on m'annonce retard, on passe a semaine 8, on est en semaine 8 on viens de m'annoncer semaine 18 soit fin mai la livraison, pour moi trop tard, je viens de vendre mon autre auto, je pense que dans le WE je commence a chercher autre chose...
Pour moi le délais de mise en production est une chose, des retards pas toujours bien justifies en est un autre surtout prendre en moins d'un mois plus de 13 semaines de retard, c'est un peu ce foutre de la gueule du monde...
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500 1.2 Sport Bossa Nova White int. gris/noir
options : retroi int. photochormatique ; baguettes latérales avec logo 500 ;sticker lateral rouge toit t ouvrant ; kit chrome, sticker personalisé...
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gus



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 20:45    Sujet du message: Répondre en citant

Ce n'est pas agréable, certes, mais comme je l'expliquais, c'est la rançon du succès et des systèmes de fabrication "à la carte".
Pour moi qui me suis contenté d'une voiture en stock, ça a été 6 jours et je suis réellement ravi de mon achat: la Classe A qu'elle remplace me semble maintenant un monstre antédiluvien, inconfortable, bruyant, et j'en passe.
Ne pouvez-vous pas basculer sur un exemplaire en stock, en prenant contact avec quelques concessionnaires ?
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superbabelutte



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 20:55    Sujet du message: Répondre en citant

On sait tous très bien qu'en choisissant une Fiat 500 que tout le monde s'arrache en ce moment signifie des délais d'attente plus long, comme le disait très bien Gus, elle est victime de son succès et tant mieux !!!

Perso, j'ai hésité au moins un quert de seconde entre une Fiat et une Nissan Micra série spéciale qui pouvait m'être livrée 2 jours plus tard et il n'y a rien à faire, c'est la Fiat que j'ai choisi avec ses 4 mois d'attente au menu.

Bien sur que j'aimerais l'avoir, bien sur que je rêve que les délais soient moins longs mais ce n'est pas le cas et je prends mon mal en patience car je sais très bien que d'ici 4 mois, c'est au volant de ma Fiat que je veux être et qu'aucune autre voiture pourrait me faire tant plaisir !

Evidemment aussi, je pourrais en choisir une dans un garage ou sur Internet car de nombreuses offres postulent mais là encore, je ne veux pas, je ne veux pas choisir la facilité et prendre une Fiat que je n'ai pas assemblée comme je le veux...

Alors voilà, j'attends... C'est long mais le jour où elle arrivera avec toutes les options qui font que c'est ma Fiat et celle de personne d'autre et bien, je serai la plus heureuse du monde... et ça vaut bien quelques semaines de frustration intense Wink

Il me reste juste à souhaiter à tous ceux qui sont dans mon cas beaucoup de courage et de patience !
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Madame roule sa bosse en carosse... et en Fiat 500, c'est encore plus marrant !
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sam34



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 21:19    Sujet du message: Répondre en citant

question à superbabelutte ;

Et si dans 4 mois, à la date ou on te dis que tu dois en prendre possession on te dis finalement c'est dans 8 semaines de plus????

moi en descembre on m'a dit, sur informatique sa apparait semaine 4 puis semaine 4 c'est passé a la 8, nous sommes la huit et cet apprem on me dis finalement c'est semaine 18 ....

pour un cadeau de noël sympa que je voulais faire a ma femme, c'est un peu comme un pétard mouillé maintenant... (ni noël, ni st valentin et maintenant même pas fête des mères...

j'aurais mieux fait de lui offrir un sac à main a noël, elle aurait été mois déçue...
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superbabelutte



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 21:43    Sujet du message: Répondre en citant

Je m'attends à ce que les délais ne soient pas respectés et si dans 4 mois, on m'annonce qu'il faudra que j'attende davantage et bien je me ferai une raison, tout simplement...

Cela fait depuis l'âge de 10 ans que je suis tombée folle de cette voiture mais à l'époque je n'avais pas le permis (forcément !) puis quand cela fut le cas, il a bien fallu que j'accepte qu'acheter un vieille 500 n'était pas ce qu'il y avait de plus sécurisé d'autant plus que je n'avais aucun don de mécanicienne, je me suis donc fait une raison et j'ai eu une peite Corsa d'occasion que j'ai gardée longtemps...

Aujourd'hui ma Corsa a 15 ans, la moitié de mon âge et elle a rendu l'âme à tel point qu'elle est interdite à la circulation... et au même moment, La Fiat 500, voiture de mes rêves, est commercialisée en Belgique... C'est un signe du destin, c'est clair !

Alors voilà, en attendant je prends des risques en roulant avec ma Corsa lorsque je n'ai pas d'autres choix et c'est un vrai handicap mais cela en vaut le coup, il n'y a aucun doute !

Alors à choisir entre un sac à main et attendre 2 mois de plus une Fiat 500, la comparaison n'a même pas lieu d'être...

Etre propriétaire d'un petit bijour pareil, cela se mérite et quelques mois d'attente, ce n'est pas cher payé mais bon ça, c'est mon point de vue !

Si pour ta part, tu préfères annuler ta commande, fais comme tu veux, mais j'espère sincèrement que tu ne le regretteras pas... tout simplement.
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BIER



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Localisation: département de la Manche

MessagePosté le: 14 Mar 2008 22:00    Sujet du message: Répondre en citant

Hello,
je me décide enfin à écrire

ma commande remonte à la semaine dernière via un intermédiaire ; délai prévu pour fin septembre 2008 et pas 2009 Razz Razz Embarassed

modèle diesel 1.3 Crossover black
kit chrome
jantes 16 pouces et TOE

Espérons que les délais seront respectés

tchao
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Birouette

Tchao et à plus
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sausalito



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 23:33    Sujet du message: Répondre en citant

Salut, par quel intermediaire tu es passé?
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1.2 Lounge Punk Grey, Clim auto, vitres arrières surteintées, pommeau cuir, moulure coques rétro et barre avant chromées. Depuis 1 an bientôt.
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BIER



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MessagePosté le: 14 Mar 2008 23:44    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis passée par AUTO IES avec 8,7% de réduction mais un délai d'attente plus important !!!
à voir eu égard à tout ce que je lis

blabla blabla
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Birouette

Tchao et à plus
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