Probleme Fermeture Coffre

[Loup31530]

Bonjour à tous,

Ma femme est propriétaire d'une Fiat 500c Twinair de 2020 en première main.

Depuis Hier soir, en rentrant du boulot, un message est apparu en roulant " coffre ouvert". Elle s'arrête et effectivement il est ouvert. Impossible de le fermer, il ne s'enclenche plus.
La gâche ne s'enclenche pas autour du crochet.
Le souci, est que non fermé, on ne peut pas décapoter a fond.
Quelqu'un a t il déjà eut ce souci?

Merci pour vos réponses
Loup
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Loup